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  服务指南

自来水公司便民服务卡

一、自来水缴费指南
(一)、缴费标准:
根据汪价字〔2009〕13号文件规定执行。
居民用水:2.6元/吨;   工业用水:4.50元/吨;   营业用水:6.00元/吨;
机关用水:4.00元/吨;  特殊用水:8.00元/吨;   建筑用水16.00元/m2
(二)、缴费时间:
每周一---周五,  上午8:00---11:30,  下午1:30---5:00。
(三)缴费地点:
自来水公司服务大厅,江北街西89号(河北水利局一楼)。
(四)缴费方式:
1、现金交费     2、银行转账    3、预存水费
二、用水用户服务指南
(一)新增用水户所需资料:(用户身份证复印件、房屋产权证复印件、法人身份证复印件、营业执照副本复印件),填写用户登记表,办理相关手续。
(二)变更用水性质所需资料:(提交用户身份证复印件、房屋产权复印件、工商营业许可证副本复印件)。填写用水户变更审批表。办理相关手续。
(三)用水户变更人口所需资料:出国(户口本、护照签证),上学(户口本、学生证)打工(户口本、暂住证),参军(户口本、士兵证),死亡(户口本、死亡证明)。
填写用户资料变更申请表,办理相关手续,自办理手续之日起,按变更后人口缴纳水费。
(四)用水户拆迁销户所需资料:(户口本、拆迁通知书、房产证),填写用水销户审批表,结清水费,办理相关手续。
(五)特困、残疾居民用户所需资料:特困(户口本、特困证),残疾(户口本、残疾证),每年1月30日之前办理一次相关手续,逾期办理的用户自办理手续之日起享受政策。
(六)空房报停用户必须办理报停手续,自办理空房报停手续之日起按空房处理,空房报停用户未办理启用手续私自用水按窃水处理。
(七)平房冻水用户自冻水(解冻)之日起,与自来水公司联系,否则按正常用水收取水费。
受理部门:自来水公司客服中心       
联系电话:8813328
三、水表检定安装
如有水表检定、安装、水表读数不清、故障等情况,请直接与汪清县水表检定站联系。收费标准按照吉价收字[2003]28号文件、[1995]第19号文件规定执行。
联系电话:8812093
四、自来水维修
为了方便用户,自来水公司成立抢修队,24小时为您提供最优质的有偿服务。
服务热线:8860110。

自来水公司全体员工竭诚为您提供快捷、方便、周到的服务。

咨询电话:8813328        监督电话:8812119


                                                      汪清县自来水公司

 

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